2020 年初暴发的疫情给中国人民的生命健康带来极大威胁。2022年始,又一波疫情在全国各地爆发,再次引起大家对新冠预防的重视。这其中,各种关于疾病防控的科普文章也铺天盖地袭来,但也混杂着“伪科学”,如“小磨香油滴在鼻孔可阻断流感和瘟疫传染”“双黄连可抑制冠状病毒”等伪科学信息在各大微信群和朋友圈传播并造成不良影响,这就彰显出权威医学科普的重要性。
新媒体环境下的科普分类
要想创作好好医学科普类文章或者视频,就必须先了解医学科普到底有哪些分类。
1、常识类 :实用性强,与大众关联紧密常识类的短视频多以科普生活小妙招、疾病知识、急救知识及各专业领域常见症状分析等为主,讲解日常生活中发生概率较高的突发性事件、疾病或不同领域较为典型的症状。这些短视频实用性强,科普范围广,与普通大众的生活息息相关。2021年2月6日,抖音账号“医路向前巍子”发布的《科普又挽回了一个孩子的命》获赞31.3w,3分24秒的短视频向我们讲述了一个5岁的孩子被果冻卡喉 ,母亲通过高巍医生之前在视频里讲过的“海姆立克急救法”挽回了孩子的性命。
2、辟谣类 :权威发声,科学引导辟谣类的短视频通常为公众讲述关于养生知识存在的谣言以及医学误区等。网络谣言传播速度快且散布范围广 ,因而需及时辟谣、权威发声并进行合理化、科学性的引导。抖音账号“骨往筋来”在2020年12月23日发布的短视频《关于吃的十大养生谣言(下)》中分辨了10个伪概念 ,包括红糖、红枣补铁补血,喝茶降血压、血糖等谣言。
3、答疑服务类 :互动感十足 ,回答大众之不解答疑服务类的短视频考虑到受众经常在留言区提出一些问题,医生对提问进行筛选后会单独制作一期视频解答大众的问题 ,一来一往的“你问我答”互动性强,拉近了医生与大众的距离 ,为大家提供更加科学的生活秘笈。其中,抖音账号“仙鹤大叔张文鹤”在2021年月13日发布的《美容觉是有道理的》,便向大家答疑了睡美容觉较合理的时间问题。
4、热门话题类 :关注度高 ,易产生共鸣热门话题类的短视频主要是以有较高热度的事件、话题为例展开讲解。这类短视频关注度高 ,受众在观看过程中容易对传播者阐述的观点产生共鸣与认可。2021 年2月16日 ,抖音账号“邱医生说”发布了一条《新年多运动》的短视频 ,通过将一同前来的瑜伽教练和白领两位门诊患者在同一体重下的身体状况、脂肪含量等数据通过对比分析发现 ,瑜伽教练的身体素质更好一些。视频中他鼓励大家要加强锻炼 ,坚持做中低强度的有氧运动。
当前医学科普刊面临的形势
公众阅读兴趣与习惯发生变化
与娱乐性的期刊或主流纸媒相比,医学科普期刊的特色比较明显。一般来说,其普及对象不具备较强的学习能力,缺少对知识的深入了解,受众主要有农村妇女、老人、青少年等。医学科普期刊以通俗易懂、生动形象、简洁的方式向大众传播医学知识,倡导健康的生活方式。以往,医学知识通过报纸、期刊、图书、挂图等方式传播与普及,能激发大众的阅读兴趣,得到了大众的欢迎与认可。但在以新时期网络技术为核心的互联网发展背景下,新兴媒体的涌现,使大多数人的阅读习惯、兴趣等发生了较大的变化。
新媒体传播方式带来冲击
受网络思维的影响,传播的载体、内容、方式都发生了较大的变化。
信息时代,越来越多的人成了“低头族”,更愿意使用手机等终端进行阅读,数字化阅读成为当前人们广泛采取的阅读模式,成为社会发展的风向标,在无形之中取代了纸质阅读。随着互联网技术的持续发展与进步,人们的阅读习惯和条件发生明显变化,阅读能力不断提高,医学信息的传递方式也发生了较大的变化。而传统的医学科普期刊存在办刊理念滞后、期刊内容陈旧、应对环境能力不强、内容缺乏实效性等不足,因此其发展面临困境,实际的收入、订阅量呈现下降趋势,发展前景不理想。
医学科普的创新路标
明晰自身定位,做有温度的科普
在过去的一年中,有越来越多来自不同梯队的群体跨越年龄、学历、职业等界限,这其中不乏三甲医院的医生。他们的加入将带动医学知识的科普,而想要打造一个好的个人科普号,制作出精良且实用的短视频,首先要有明确的定位——能够让人在第一时间对其身份做出判定、评估。例如,抖音账号“仙鹤大叔张文鹤”的创作者是小儿皮科的医生,他将自己的抖音号定位为科普实用健康知识,传递正能量真善美,言简意赅,使受众一目了然。
而非专业人士制作的科普,更需要专业人士的把关后,继而在专业科普的公众号或者视频号上发表。
生产优质内容,做有深度的科普
生产内容之前,需要厘清三个关键点:目标受众是谁、他们的需求是什么、如何借擅长之处破解受众的痛点。互联网思维的本质是“以人为本”。
医学科普短视频应摒弃单一模板式的传播,内容不能局限于表面,要能深入挖掘、深度思考。同时,优质内容的生产也强调思路的转变——用户思维,即以受众为导向去传递切身需要、能够产生共鸣的信息。我们每个人都是有情感的,这种情感的连通往往更能打动人心。
以南医春华秋实公众号为例,很明显受众是学生,所以在发表科普文章时,许多作者采取的是非常潮流、新颖的内容来创作,贴合的当下学生猎奇的喜好。再以深圳卫健委为例,深圳卫健委所推出的推文时常带有诙谐幽默的配图,或者是较为开放的表达方式为公众科普,贴合了深圳这座年轻的城市。
深圳卫健委的文章配图
医学科普不仅仅是一民的认知评价;而整体回应框架还可采用情感性回应、事实性回应与行动性回应相结合的方式来影响回应议题的属性议程设置,面对既成问题时先诉诸情感,认错道歉,承担责任;面对疑点问题时,能积极调查,快报事实慎报原因,就分歧问题进行澄清,最后增加行动性回应以消解民众疑虑,从而获得网民对舆情事件的正向评价。
把握更新频率,做有速度的科普
现如今,面对谣言频发的现象,有更多的权威人士借助短视频并充分利用其优势,以迅速、权威、准确的信息击破谣言。为了实现使短视频及时地到达目标群体,要适当地更新发布的频次,保持短视频的关注度,尽可能成为热门。此外,要把握好发布的时间,比如,节假日、周末以及工日的晚上这几个抖音用户活跃度较高的时间点。
结语
医学科普期刊微信公众号要时刻关注中国医学科普行业的流变趋势。根据腾讯医典的统计数据,截至2021年6月,相比于日常健康资讯,用户对重疾、罕见症相关文章的点击率更高,阅读时间也更长,由此反映出医学科普已进入“深水区”。
对应的公众号在选取文稿时应对这种内容有所倾斜,虽然这些疾病的发生率相对较低,但这并不应成为内容甄选所要考虑的因素,每个生命都有被关爱的权利。这也是医学科普的初衷之一,让患者和家属获取诊疗知识,从而争取到治疗时间。在互联网高速发展、新媒体技术日益丰富的今天,医学科普短视频逐渐步入正轨,形成了较为完整的叙事框架,找到了得以突破的发展路径。医学知识的科普在取得进展的同时,理应树立新的目标,朝着新方向不断努力,在创新求索中打开智慧的宝库,使医学知识得以渗透到更多的老百姓的生活之中。(参考文献略,文章内容来源于南医春华秋实,作者系陈德全。)