【摘要】如今我们处在数字化时代，数字技术的应用对科普能力建设提出了更高的要求。本文基于约瑟夫·熊彼特的创新理论提出了数字化时代科普文创产品的创新设计模型，重点介绍了艺术化、互动化、娱乐化和智能化的设计策略，并提出了平台化和以用户为中心的传播策略。对这些策略的学习和运用，将有助于数字化时代的科普能力建设。

【关键词】科普文创产品；数字化时代；创新设计；传播策略

随着人们文化消费意识的提高，文创产品因其本身的创意性、文化性、精选性及愉悦性而受到广大受众的追捧。这期间，科普文创产品也在悄然兴起，这样的文创产品注入了科普元素，既能够丰富文创产品的内容和形式，也有助于拓展科普宣传的渠道，增强科普宣传的效果。科普文创产品是一种由科普资源开发的、能够体现科学内涵、起到传播科学文化作用、且便于交易的创意产品。科普文创产品在被消费的过程中传播了科学知识、科学方法、科学思想和科学精神，能够体现科学事件的社会影响力。但不同于科普展教品，科普文创产品一般不用于展览，大多数都便于携带、易于出售。

今天，数字技术已包括网络技术、多媒体技术和虚拟现实技术等一系列的信息技术，其应用给科普文创产品从多个维度带来了创新的可能，有望突破传统文创产品的设计形式和传播方式，更易于满足市场需求，更利于制作和传播。探讨数字化时代科普文创产品的创新设计与传播策略，将有助于科普能力建设、拓展科学普及的新疆界。

一、数字化时代科普文创产品的创新设计模型

（一）约瑟夫·熊彼特的创新理论

约瑟夫·熊彼特在《经济发展理论》一书中提出了创新理论，认为“创新”是把一种生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，并通过市场获得潜在利润的活动和过程。具体来说，包括以下五个方面的内容：引进一种新的产品或提供一种产品的新质量；采用一种新的生产方法；开辟一个新的市场；获得一种原料或半成品新的供给源；实行一种新的组织形式。熊彼特据此设计了创新模型Ⅰ（见图1）。从模型Ⅰ中可以看出，创新是由科技发明或者企业内部研究和开发所引发的一系列发展变化过程，首先涉及到的是技术的创新，然后是各个要素间的协同创新，最后扩展到由技术创新引发的一系列的全方位创新，如营销、管理等，创新是由多因素共同作用的复杂过程。该理论提出了研究创新现象的范式和着眼点，对于分析科普文创产品创新设计具有重要的理论借鉴意义。优秀的科普文创产品同样是一种科技发明，需要科普企业的相关负责人进行研究探讨，充分调研，获取创新投资，在数字化时代的生产过程要考虑新的设计理念，形成新的生产模式，促进科普产品和服务市场的结构变更。

（二）科普文创产品创新设计模型的构建

在数字化时代由于一系列信息技术的出现，科普文创产品也有了新的表现形式，不再局限于实物化的产品和服务（如图书、科普杂志等），还包括纯粹的数字化产品（如科普游戏、科普视频等），以及虚实结合的产品（如AR图书或者AR玩具）等。科普文创产品的创新设计实际上由产品研发、技术改进、创新管理等因素共同作用的综合系统来支持。其中，艺术化、互动化、娱乐化和智能化是数字化时代构成科普文创产品创新设计的主要策略取向；与创新设计相关的企业管理和支持措施是构成创新设计的重要因素；此外，现实中大部分企业规模较小，自身的创新设计能力弱，与其他组织的合作同样是构成创新设计的重要因素。以创新设计的主要策略为核心，构建数字化时代科普文创产品创新设计模型（见图2）。

创新设计管理、组织外创新设计合作及企业的创新设计支持对创新设计起着基础性的支撑作用。在市场需求的刺激下，科普文创产品的创新设计通过艺术化策略、互动化策略、娱乐化策略和智能化策略所体现，由技术实现和外观实现所需的技术支持和设计协同则是将创新设计转化为现实的关键步骤，创新设计和技术支持之间的有效沟通也是科普文创产品创新设计的核心环节，成果最终通过结果层的艺术化、互动化、娱乐化和智能化体现出来。通过以上的创新设计，科普文创产品不仅传播了科学的知识和方法，还可以激发用户的主动参与态度、好奇心和批判精神等，其社会效益效果如图3所示。

二、数字化时代科普文创产品的创新设计策略

根据前述的创新设计模型，重点探讨以下四大创新设计策略。

（一）艺术化策略

科普文创产品的艺术化设计策略要求将产品所承载的内容以可视化、美观的形式展现，在产品设计中融入美学元素，最终主要通过色彩、造型等特征表现出来。虚实结合的产品所营造出的虚拟场景同样要注重艺术化设计，给用户以更舒适的沉浸式体验。科学可视化是科普文创产品设计开发的一条通路，借助艺术化的设计，科学可视化的价值在科普文创产品中有望深度地挖掘出来。产品的艺术化设计具有多种不同的类型和模式，综合了技术活动、设计活动和生产活动等多种实践，是与产品的内容策划、功能设计、工艺设计等同步配合进行的创造性工作，艺术设计人员从一开始就应参与到产品制作的全过程，将艺术的美感融入到产品的每一处细节。中国科学技术大学新媒体研究院“美丽科学”团队制作的原创科普漫画书《嗨！元素》（见图4），通过艺术化的策略将每一种化学元素按照其本身的性质设计为好看、好玩又特征突出的卡通形象，读者可以通过卡通形象来猜测其所代表的化学元素，同时又能学习到化学元素的相关知识。书籍的艺术设计人员从内容策划就开始全程参与，保证了图书全方位的精致美观，深受小朋友们的喜爱。《嗨！元素》系列科普漫画书在2017年暑假连续两周排名“当当网”童书新书榜第一。科普文创产品作为开展科普活动的一种方式，通过艺术化设计策略可以适应和引领公众越来越高的审美需求，与人们日益提高的文化生活水平相协调，提高公众的满意度，从而有利于科普文创产品科普功能的实现，实现良好的经济和社会效益。

（二）互动化策略

数字化的科普文创产品更易于利用互动化策略。例如，增强现实、虚拟现实等技术的应用就给科普文创产品带来了新的表现形式。增强现实（Augmented Reality，简称AR），是一种能够将真实世界信息和虚拟世界信息进行“无缝”集成的技术，实现在电子屏幕上把虚拟世界叠加在现实世界中并进行互动。虚拟现实技术（Virtual Reality，简称VR）被认为是21世纪重要的发展学科以及影响人们生活的重要技术之一，综合了计算机图形学、传感器技术、人机接口和人工智能技术等多领域的成果，其目标是模仿现实的三维空间，达到真实的视觉、触觉、听觉和嗅觉体验效果，进行更深入的人机交互。这些新技术的应用加强了用户与科普文创产品间的互动交流，加深了用户对科普内容的理解，带给用户新鲜的体验感。中国科学技术大学新媒体研究院制作的墨子号量子卫星系列明信片（见图5）应用了增强现实技术，用户通过扫描明信片上的二维码下载“蜗壳儿”APP，打开软件扫描明信片就会出现墨子号量子卫星的三维动态模型，并配有卫星内部结构及功能的语音解说，通过拖动卫星到指定位置上来实现量子通信，这种互动化的方式让用户对量子卫星及量子通信有了更深入的了解，在中国科学技术大学60周年校庆活动中，该系列明信片发放5000多套，深受学生及校友的喜爱。

（三）娱乐化策略

产品要吸引人，离不开“有用”和“有趣”这两个因素，电子游戏产品凭借其趣味性占领了数字娱乐业的大半江山，科普文创产品要想获得更大的市场份额，就需要将“有趣”作为重要的设计目标，从而吸引用户，更好地达到科普的目的。科普文创产品的娱乐化策略，首先要在内容上结合历史、哲学或者社会学的人文视野讲好故事，其次可利用网络游戏、移动APP等应用更好地去体验场景。故宫博物院制作的一款针对儿童开发设计的教育类游戏产品“皇帝的一天”（见图6），用乾清门石狮子的卡通形象作为引导，带领玩家了解清朝皇帝一天中的种种活动，并且还设置了各种有趣的小游戏，如“骑射”“批阅奏折”“银针试毒”等，像这样的趣味小游戏有200多个，并且全都配有文字解说，介绍了情境中出现的文物、历史人物以及相关典故等，其中所蕴含的知识都经过了故宫学术研究团队的考证，充满了趣味性和知识性，生动的卡通人物形象、愉快的游戏体验加上丰富的知识，使得这个游戏产品获得了各个年龄段消费者的喜爱。科普文创产品还可以利用虚拟现实、增强现实等新技术设计参与感更强的互动游戏产品，充分发挥娱乐化设计策略的作用，通过产品的趣味性来获得更多用户。

（四）智能化策略

数字化时代科普文创产品的智能化设计应以人机交互、启发公众、集成资源和凸显个性的思路来进行。

技术进步带来的智能人机接口可以很好地解决交互问题，但也要关注交互式设计思路中的相关原则，以便能更好地指导智能化设计的整个过程，交互设计时需注意：（1）信息的表达、控制和操作等方面要基于用户以往的经验，与用户理解、熟悉的模式尽量保持一致；（2）以用户为中心，用户应处于控制地位，产品要在多方面适应用户的需求，在用户期望和产品设计的现实之间找到平衡点；（3）产品设计应简洁大方，减少复杂度，要尽量简化用户的理解难度，通过简单的引导就能够让用户使用。

科普文创产品智能化设计策略中的启发式思路主要包含以下两个方面：第一，启发性指的是产品能够在使用过程中启发用户的思维，激发用户的进一步思考，加深对产品所包含的知识内容的理解，使用户能够在掌握基本知识的基础上，进一步解决其他相关问题；第二，科普文创产品不同于一般产品，它具有向公众普及科学知识和方法、弘扬科学精神、传播科学思想的作用，能够启发公众的科学思维，提升科学素养。

在数字技术迅速发展、市场竞争日益复杂的环境下，面向需求的集成创新模式逐渐受到重视，集成的思想已经应用在了产品的创新设计之中。智能化设计中的集成更多地是指功能的集成以及模式的集成。智能产品在功能上的先进性是普通产品无法比拟的，智能化的创新设计中首先要重视产品灵敏的感知功能、正确的思维和判断能力以及有效的执行能力的集成，其他一些个性化的功能可通过产品的协同环境加以定制和集成。现有的科普文创产品运作模式主要是产品到用户的模式，即以产品包含的内容为主导、用户被动接收知识的模式。智能化设计中应考虑将多种模式加以集成，如支持用户间、用户与设计者间协同的模式，用户自行选择所需内容和功能的自助模式等。

个性化是现代产品创新设计普遍突出的特征，设计者需要充分挖掘不同用户群体的个性特点，设计出满足用户独特需求的新产品。科普文创产品智能化的创新设计也需要遵循这一思路，个性化的设计主要从内容和功能两方面来加以考虑。内容上的个性化是指由于用户具有独特的兴趣和需求，智能化的产品能够以某种方式分辨出用户适用的特征，从而根据这些特征来有选择地过滤内容，用户就可以有针对性地选择自己感兴趣或需要的内容。功能上的个性化则更多地体现在用户人机接口上操作的个性化以及新功能的定制上，用户人机接口根据用户的需求和喜好设计成不同的交互风格，新功能的定制则更加直接地体现个性化的特征。

三、数字化时代科普文创产品的传播策略

互联网技术的发展使得构建平台的成本大大降低，平台化的思维成为了数字化时代重要的策略思维，随着消费水平的提高，人们对于产品的用户参与、用户体验也越发重视。基于此，本文主要介绍平台化和以用户为中心的传播策略。

（一）平台化的传播策略

当前人们获取科普文创产品信息、购买产品的途径和形式较为单一，主要是通过科技馆、博物馆的线下商店等，引入平台化的思维可以有效地促进产品传播。首先可以搭建科普文创产品服务平台，以供给方、需求方和中介方为服务主体，提供展示、交流、推介、评估、融资、代理、咨询、交易等综合服务，有效促进信息交流，推动设计研发和制作；其次可以搭建科普文创产品展销平台，打造科普文创产品集散中心，开展科普文创产品博览会等产品展销活动，为博物馆、科技馆和科普企业等提供一个良好的展览、销售环境，促进品牌传播；最后可以搭建科普文创产品网络交易平台，随着互联网的普及，人们的生活已经无法离开互联网，在这种时代背景下，网络交易平台是科普文创产品的巨大机遇，能够让用户尽情浏览、购买自己喜欢的产品，而不再受制于时间、空间。故宫博物院的网络交易平台就获得了巨大的成功。故宫博物院是首家在网络上进行销售的博物馆，其网络交易平台是故宫淘宝和故宫商城，故宫博物院淘宝官方旗舰店的创办引发了社会的广泛关注，为故宫网络交易平台带来了大量流量。公开数据显示，故宫博物院的文创产品在2017年为故宫带来15亿元收入，其中很大一部分收入来自网络交易平台。科技馆、博物馆和科普企业等必须积极投入到互联网平台，采用线上与线下销售相结合的方式来增长交易量。

（二）以用户为中心的传播策略

随着数字技术的不断发展，传播过程越发重视与受众的交流和互动，给予了受众更多的主动参与权，同时也更加注重产品的用户体验。科普文创产品可以采用众筹、众包、众创的方式让用户参与到产品的策划、设计、制作等过程中来，提升用户的参与感，广泛听取用户意见，并将其作为产品研发的参考，从而让产品更加符合受众的需求，以达到较好的传播效果，但也要注意，过多地倾听用户意见会影响团队的创造力和效率等。科普文创产品同样需要注重用户体验，以用户为中心的体验传播是以用户心理感受为基础，特别是以用户的感官、思维和情绪变化等为基础，不仅要重视用户的主动参与，同时要重视体验与互动的传播过程，科普文创产品要使用户在互动时能够有较好的感官体验以及愉悦的心理状态，在产品的传播过程中应该广泛采用这种以用户为中心的传播策略。

四、结语

数字化时代对科普能力建设提出了更高的要求。各种数字技术的应用使得科普产品在设计和传播过程中都要遵循新时代的特点。除了科普文创产品，今天的科普产品和服务（如科技馆展品、科普书刊、科普旅游、科普影视、科普APP、科普动漫与游戏等）均需理解数字技术的使用方法，把握数字时代的用户需求和欲求，进而在艺术化、互动化、娱乐化和智能化的设计能力上着力，再借以平台化和以用户为中心的传播策略，提升符合数字化时代特点的科普能力。（文章选摘自《自然科学博物馆研究》2019年第1期，作者系周荣庭、周宏远。）